よくあるご質問 配送について

• 発送メールは送られますか？

  私共では、オンラインよりご注文いただいた際にご注文内容が記載された自動返信メールのみ送信しております。ご指定いただいたお届け日に合わせて出荷準備を致しますので、誠に恐れ入りますが、発送メールは特に送信しておりません。
• 送料の他にかかる料金はありますか？

  海外発送をご希望の場合、配送料のほか実費梱包代、保険を商品価格に合わせて掛け増しする場合の保険代金、現地で受け取る際にお支払いいただく関税があります。
  また、商品代金20万円以上の場合には、通関業務手数料があります。
• 海外発送はできますか？

  海外への発送も承らせていただいております。国際スピード郵便（EMS）にて、多くの商品を発送することができますので、送料も比較的に安価にてお送りすることができます。送料は、送付先や商品の総重量によって異なります。※現在、海外発送は一時休止しております（国内への配送は可能です）。
• 離島への配送も可能ですか？

  はい、離島への配送も承っております。
  ただし、以下の点につきまして、あらかじめご了承ください。
  
  ・一部地域では、お届け時間の指定ができない場合がございます。
  ・通常よりもお届けにお日にちをいただく場合がございます。特に船便の場合、発送からお届けまで約10日ほどかかる場合がございます。
  ・天候や交通事情などにより、予告なく遅延が発生する場合がございます。
  
  離島地域へのお届けにつきましては、ご要望に沿えない場合もございますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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